ClassNK Customer Hubとはなんですか？

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• マイページログインとClassNK Customer Hubは何が違うのでしょうか？

  マイページログインは、各種ガイドラインや研究開発結果・論文など、広く海事に関する情報を閲覧いただけるサービスで、一般の方でもご登録いただけます。 ClassNK Customer HubはNK-SHIPSやe-Certificationなど個々の船舶に関するサービスで、会社・組織ごとにサービス利用をお申込みの上ご利用いただきます。

• ClassNK Customer Hubにアカウントを作るとどのようなサービスが利用できるのですか？

  ClassNK Customer Hubではアカウントを作っただけでは各種サービスは利用できません。サービスを利用するには、ClassNK Customer Hubから対応するサービスの利用申請を行ってください。

• NKのマイページログイン用にメールアドレスを登録済みの場合、改めてClassNK Customer Hub用に登録しなくてもよいでしょうか？

  異なるサービスであるため、それぞれご登録いただく必要があります。 マイページログインは、各種ガイドラインや研究開発結果・論文など、広く海事に関する情報を閲覧いただけるサービスで、一般の方でもご登録いただけます。 ClassNK Customer HubはNK-SHIPSやe-Certificationなど個々の船舶に関するサービスで、会社・組織ごとにサービス利用をお申込みの上ご利用いただきます。

• 事前登録を忘れてしまいました。どうすれば良いですか？

  組織全体でまだどなたも事前登録をされていなかった場合、新しいログイン方式への変更後に、メール事前登録サイトに表示される指示に従ってご登録ください。 但し、登録が完了するまでは組織全体でNK-SHIPS等のサービスがご利用いただけないため、急務がある際はご注意ください。 組織としては事前登録を終えているものの、一部のご利用者様のみアカウントを作り忘れてしまったような場合は、新ポータルサイト(ClassNK Customer Hub Portal)上からアカウントの追加登録をお願いいたします。

• 現行のウェブサービスポータルにログインできません。パスワードを忘れてしまいました。

  ウェブサービスポータルのログインについては、以下の問合せ先にお問合せください。 お問合せ先：情報技術部<tid@classnk.or.jp>